Доставка по Москве интернет-магазина Emile Henry

Доставка осуществляется 6 дней в неделю с 10:00 до 22:00. Выходные дни: воскресенье.

При заказе подтвержденном до 16:00 в рабочий день, доставка осуществляется на следующий рабочий день.

При заказе после 16:00 в рабочий день или в выходной день доставка осуществляется через один рабочий день.

Область доставки нашей курьерской службой за пределы МКАД вы можете посмотреть на карте по ссылке: Доставка Московская область.

Стоимость доставки по Москве и области

    До МКАД

  • Сумма заказа больше 4000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до МКАД.
  • При меньшей сумме заказа - стоимость доставки до МКАД составляет 269 руб.
  • За пределы МКАД

  • Сумма заказа больше 6000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до 10 км от МКАД.
  • Сумма заказа больше 7000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до 25 км от МКАД.
  • При меньшей сумме заказа - стоимость доставки 269 руб. + 10 руб. за км от МКАД.

Возможные временные интервалы доставки в пределах МКАД:

c 10:00 до 15:00 c 15:00 до 18:00
c 11:00 до 15:00 c 16:00 до 19:00
c 12:00 до 15:00 c 17:00 до 20:00
c 13:00 до 16:00 c 18:00 до 21:00*
c 14:00 до 17:00 c 19:00 до 22:00*

* - интервалы c 18:00 до 21:00 и c 19:00 до 22:00 доступны все дни доставки, кроме субботы.

Время доставки ЗА пределы МКАД в рабочие дни c 10:00 до 18:00 или c 15:00 до 22:00, в субботу с 10:00 до 20:00.

Обратите пожалуйста внимание, чтобы обеспечить исполнение временных интервалов в условиях городского трафика время ожидания курьером клиента на адресе доставки составляет 15 минут. Курьеры в обязательном порядке предупреждают клиента о доставке - звоня покупателю за полчаса до доставки, стараясь дозвониться несколько раз в случае необходимости. Доставка в Бизнес Центры (БЦ), Торговые центры (ТЦ), промзоны, отели осуществляется до проходной или подъезда. Т.е. курьеры не заходят в здания, не въезжают на территорию промзон и не ищут покупателя – это затрачивает много времени, поэтому курьера нужно встретить.

Предоплаченные заказы во избежание недоразумений выдаются указанному в заказе получателю лично в руки по паспорту.

Также Вы можете самостоятельно забрать заказ пунктов самовывоза.



Доставка по Санкт-Петербургу интернет-магазина Emile Henry

Доставка осуществляется 6 дней в неделю с 10:00 до 22:00. Выходные дни: воскресенье.

При заказе подтвержденном до 16:00 в рабочий день, доставка осуществляется черед один рабочий день.

При заказе после 16:00 в рабочий день или в выходной день доставка осуществляется через два рабочих дня.

Область доставки нашей курьерской службой за пределы КАД вы можете посмотреть на карте по ссылке: Доставка Ленинградская область.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу и области

    До КАД

  • Сумма заказа больше 5000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до КАД* (* - внутри зеленой зоны).
  • При меньшей сумме заказа - стоимость доставки до КАД составляет 269 руб.
  • За КАД

  • Сумма заказа больше 8000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до 20 км от КАД* (* - по зеленой зоне).
  • При меньшей сумме заказа - стоимость доставки составляет 269 руб. + 10 руб. за км от КАД.

Возможные временные интервалы доставки в пределах КАД:

c 10:00 до 15:00 c 15:00 до 18:00
c 11:00 до 15:00 c 16:00 до 19:00
c 12:00 до 15:00 c 17:00 до 20:00
c 13:00 до 16:00 c 18:00 до 21:00*
c 14:00 до 17:00 c 19:00 до 22:00*

* - интервалы c 18:00 до 21:00 и c 19:00 до 22:00 доступны все дни доставки, кроме субботы.

Время доставки ЗА пределы КАД в рабочие дни c 10:00 до 22:00, в субботу с 10:00 до 20:00.

Обратите пожалуйста внимание, чтобы обеспечить исполнение временных интервалов в условиях городского трафика время ожидания курьером клиента на адресе доставки составляет 15 минут. Курьеры в обязательном порядке предупреждают клиента о доставке - звоня покупателю за полчаса до доставки, стараясь дозвониться несколько раз в случае необходимости. Доставка в Бизнес Центры (БЦ), Торговые центры (ТЦ), промзоны, отели осуществляется до проходной или подъезда. Т.е. курьеры не заходят в здания, не въезжают на территорию промзон и не ищут покупателя – это затрачивает много времени, поэтому курьера нужно встретить.

Предоплаченные заказы во избежание недоразумений выдаются указанному в заказе получателю лично в руки по паспорту.

Также Вы можете самостоятельно забрать заказ пунктов самовывоза.



Подробности доставки и стоимость Вы можете уточнить у наших операторов по телефону  +7 (495) 510 76 76  (многоканальный).

Возврат товара

Информация представлена в разделе Политика и процедура возврата.

Правила доставки заказа и получения товара

Просим Вас помнить, что технические характеристики и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего консультанта до момента покупки товара.
При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность и соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также осмотрите товар на наличие механических повреждений и прочих видимых дефектов.
Время ожидания курьером процедуры получения заказа: ожидание клиента и осмотр товара, - сотавляет 15 минут на заказ.
Вы имеете право отказаться от получения товара или его части. Если Вы не заявили претензий по поводу механических повреждений, к количеству, комплектности товара и другим внешним дефектам при получении товара и приняли его, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

Гарантии

Если у Вас появились претензии к качеству посуды Emile-henry.ru в процессе эксплуатации, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону +7 (495) 510 76 76.

/bitrix/templates/wilmax2016/css/eh.css
/bitrix/templates/wilmax2016/css/eh.css